ご利用ガイド
- 雨天の運航について
ご予約日の 前日 18 時時点で天候不良の場合 、運航は中止とさせていただきます。
この場合、キャンセル料は発生せず、予約金は返金させていただきます。 - ご予約確定後の人数変更について
ご予約日の 3 日前までの人数変更は可能です。
誠に申し訳ございませんが、ご予約日２日前からの人数変更はお受けできかねます。
この場合、ご予約いただきました人数分のお料理をご用意させていただきます。 - ご予約のお時間について
ご予約時に ご希望のお時間をお伝えくださいませ。
川の潮位変動によって低い橋は船がくぐれない時間帯がございます。
ご希望のプランによっては、時間変更して頂く場合がございますので、ご了承ください。 - ご予約の方法について
ご希望のプランを選択していただき、ご予約サイトにて必要事項の入力をお願い致します。
本入力が完了しますと「仮予約」が完了致します。
仮予約から1 週間以内にご希望プラン料金の 20 ％を前払にてお支払いいただきます。
このお振込が確認できました時点で「本予約」となりご予約が確定となります。
誠に勝手ながら、1 週間以内に料金をお支払いいただけない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
なお、お振込いただく金額及びお振込先は、弊社担当よりご連絡させていただきます。 - ご利用 料金のお支払について
当日、前払金を除いた残金を お支払いください。決済方法は現金となります。
【GLORIA お振込先】
関西みらい銀行 阿倍野支店 普通 0031677 カ）グロリア - コロナ 感染症対策について
乗船前に検温、手指のアルコール消毒を行っていただきます。
乗船スタッフ につきまして 、検温、手指アルコール消毒、マスク着用を義務付けており、船内は定期的に消毒及び換気をしております。 - 予約完了後、キャンセルする場合について
ご予約確定後、お客様の都合によりキャンセルされる場合は下記の金額をキャンセル料として申し受けます。
（ご利用予定金額の総額に対し、以下のパーセンテージを乗じ、消費税相当額を加算した金額）
| 予約日の３週間前 | 10% |
| 予約日の2週間前 | 20％ |
| 予約日の１週間前 | 30% |
| 予約日の５日前 | 50% |
| 予約日の3日前 | 80% |
| 予約日の前日・当日 | 100% |
※以下の場合は、キャンセルの対象となりません
(1)気象または海象が船舶の運航に危険を及ぼす恐れがある場合。
(2)天災、人災、海難、使用船舶の故障、その他やむを得ない事由が発生した場合
(3)官公庁の命令または要請・要求があった場合
(4)船舶の緊急避難のため、離岸、着岸に危険が伴う場合
8．事前に船を確認したいのですがどうすればいいですか？
船の係留場所まで来ていただければ、船の見学は可能です。
ただし、船が稼働している日程/時間帯でのご案内となります。
場所は長柄東の吉田造船所近辺になります。